Retourneren

This returns page is a legal document governed by Dutch and EU law and is therefore only available in Dutch.

Lees de voorwaarden aandachtig door om afkeuring van uw retournering te voorkomen.

Retourvoorwaarden

Binnen 14 dagen na ontvangst heeft u de mogelijkheid het product aan te melden voor retourzending. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

Naast dit retourbeleid heeft u als consument bij een online aankoop wettelijk een bedenktijd van minimaal 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Zie het herroepingsrecht in onze algemene voorwaarden voor de volledige voorwaarden en het modelformulier.

Voorwaarden product niet nodig / verkeerd geleverd

Het product dient in originele staat te zijn.
Het product vertoont geen gebruikssporen.
Het product is afkomstig van Techje.
Het product bevindt zich in originele verpakking.

Voorwaarden product defect / beschadigd

Het product is getest voor installatie/gebruik.
Het product is niet verder beschadigd (door eigen gebruik).
Het product is afkomstig van Techje.
Het product bevindt zich (zo goed mogelijk) in originele verpakking.

Aanmelden

Via uw account kunt u eenvoudig een retour aanmelden.
Heeft u zonder account besteld? Zoek uw bestelling op via bestelling opzoeken met uw ordernummer en e-mailadres.
Wanneer uw retouraanvraag is goedgekeurd, kunt u het product op eigen kosten retourneren naar ons retouradres (zie hieronder bij “Verzending”).

Let op: retourtermijn

U dient het product binnen 14 dagen na registratie van uw retour te retourneren.

Verpakking

Pak de producten in originele staat en originele verpakking in een doos.
Hergebruik vulmateriaal of gebruik eventueel kranten zodat het product niet beschadigt.
Let op! Plaats altijd een briefje met ordernummer in de retourdoos (dit mag ook op de doos geschreven worden).

Verzending

Retouradres

Techje
Industrieweg 126
3044 AT Rotterdam
Nederland

Verstuur het pakket op eigen kosten (bijvoorbeeld via PostNL of een andere vervoerder naar keuze) naar bovenstaand retouradres.
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Heeft u een verkeerd of defect product ontvangen? Dan vergoeden wij de verzendkosten alsnog, nadat wij uw retour hebben ontvangen en beoordeeld.
U ontvangt een verzendbewijs, bewaar het verzendbewijs goed.

Benieuwd wanneer en hoeveel u terugkrijgt nadat uw retour is aangekomen? Bekijk ons terugbetalingsbeleid.